본 서비스는 한국교원대학교늘봄지원사업단(이하"주관기관")의 운영을 위탁받아 ㈜엔이에스랩(이하 "운영사")이 구축운영하는 연수 지원 서비스입니다. 운영사는 정보 주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에, 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 운영사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

① 회원 가입 및 관리
회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리를 처리합니다.
② 재화 또는 서비스 제공
콘텐츠 제공, 본인 인증, 연령 인증의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
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서비스 이용에 대한 분석, 인구통계학적 분석 및 서비스 개선을 목적으로 개인정보를 처리합니다. ① 회원가입 시 수집 항목
- 필수: 이름, 아이디(ID), 비밀번호, 소속(학교/일반), 연락처, 이메일, 생년월일(연령 확인 목적)
② 서비스 이용 중 자동 수집되는 항목
- 접속 IP, 접속 기록, 브라우저 정보
- 학습 진도율, 수강 여부, 평가 요약
- 이용 로그 및 서비스 사용 이력
③ 문의·민원 처리 시
- 이름, 연락처(이메일 또는 전화번호), 문의 내용
※ 운영사는 주민등록번호, 결제 정보(카드번호·계좌번호 등)를 수집하지 않습니다.
④ 간편로그인(소셜 로그인) 이용 시 제공받는 항목
네이버 로그인: 이름, 이메일
카카오 로그인: 이메일, 이름
※ 제공 항목은 각 서비스 제공자의 정책 및 이용자의 동의 범위에 따라 달라질 수 있습니다.
※ 간편 로그인을 통해 제공받은 정보는 회원가입 및 로그인 목적 외로 이용하지 않습니다.
⑤ 수집 방법
- 회원 본인이 홈페이지에서 직접 입력
- 소셜 로그인(OAuth) 인증
- 서비스 이용 시 자동 생성·수집
- 문의 접수 시 정보 제공 운영사는 원칙적으로 14세 미만 아동으로부터 직접 개인정보를 수집하지 않으며, 학교·교육기관을 통해 수집하는 경우 법정대리인의 동의를 받은 후 처리합니다.

구분	보존 목적	근거	보유 기간
회원 정보	계정 운영, 서비스 제공	정보주체 동의	탈퇴 시 즉시 삭제
연수 이력 (수강 여부·진도율·완료 여부 등)	사업 운영·결과보고·검증	개인정보보호법 제15조·제21조	사업 종료 후 최대 5년
서비스 이용 로그 (IP등)	접속 기록 보관	통신비밀보호법	3개월
민원·문의 처리 기록	문의 대응 및 분쟁 예방	전자상거래법(분쟁 해결 관련 조항 준용)	3년

운영사는 원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 회원의 동의 또는 법령 근거에 따라 다음의 경우 제공됩니다.

① 주관 기관 제공

제공 받는 자	한국교원대학교늘봄지원사업단 (한국교원대학교, 강동대학교, 국립한국교통대학교, 극동대학교, 세명대학교, 중원대학교)
제공 목적	이용 기관이 제공한 콘텐츠에 대한 연수 운영, 수강 여부 및 학교 소속 연수 대상자 진도율 확인
제공 항목	이름, 수강 과정명, 진도율, 이수 여부
제공 방식	운영사는 주관 기관에 관리자 계정을 부여하지 않으며, 주관 기관의 요청 시 운영사가 직접 확인 후 정보 제공
보유 기간	사업 종료 후 최대 5년

② 법령에 따른 제공
수사기관·법령상 권한이 있는 기관의 요청이 있는 경우 법에서 정한 범위 내 제공될 수 있음. 운영사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부에 위탁합니다. 운영사는 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 수탁자에 대한 관리·감독을 수행합니다.

수탁 업체명	위탁 업무 내용	제공되는 개인정보 항목	보유 및 이용 기간
카페24㈜	웹사이트 서버 호스팅, 인프라 운영 및 관리	서비스 이용 기록, 접속 IP, 시스템 운영에 필요한 기술정보	위탁 계약 종료 시까지
㈜한국컨텐츠인프라 (글로벌 호스트)	CDN 운영, 웹 서비스 성능 및 안정성 개선	접속 IP, 접속 요청 정보 등 비식별 기술정보	위탁 계약 종료 시까지
㈜다우기술 (다우오피스/비즈뿌리오)	LMS 알림·공지 이메일/SMS 발송	이름, 이메일 주소, 휴대전화번호	위탁 계약 종료 시까지

① 운영사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
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※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 '5. 개인정보의 처리 및 보유 기간' 항목에서 확인 가능
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
파기 절차
- 보유기간 경과 또는 처리 목적 달성 시, 개인정보를 파기 대상으로 분류
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파기 방법
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- 종이 문서: 분쇄 또는 소각 운영사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
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